Mai multe apariții, mai puține surprize

Manuale de utilizare și întreținere

Pregătește, folosește, curăță și depozitează corect mascota. Aceste recomandări generale se completează cu indicațiile primite pentru modelul și accesoriile tale.

Mascote gonflabileMascote clasiceAcumulatoriDepozitareGaranție

Manual 01

Mascote gonflabile purtabile

Parcurge verificarea înainte de fiecare apariție, nu doar la prima utilizare.

01

Înainte de utilizare

  1. Despachetează mascota pe o suprafață curată, uscată și lipsită de obiecte ascuțite.
  2. Verifică materialul, cusăturile, fermoarele, ventilatorul, cablurile, acumulatorul și încărcătorul. Nu folosi produsul dacă observi deteriorări.
  3. Folosește numai acumulatorul și încărcătorul livrate sau confirmate de Mascotino ca fiind compatibile cu modelul tău.
  4. Așază acumulatorul în vesta suport, fixează-l și conectează ventilatorul înainte de a închide complet costumul.
  5. La primele utilizări, recomandăm ajutorul unei a doua persoane pentru echipare și verificarea vizibilității.
02

În timpul utilizării

  1. Păstrează liberă admisia ventilatorului și verifică permanent ca fluxul de aer să fie constant.
  2. Evită ploaia, bălțile, focul, sursele de căldură, suprafețele abrazive, muchiile ascuțite și vântul puternic.
  3. Nu trage, nu târî și nu așeza obiecte pe mascotă. Produsul nu este echipament de protecție, de cățărare sau jucărie gonflabilă pentru sărit.
  4. Oprește utilizarea dacă ventilatorul își schimbă sunetul, scade debitul de aer, apare miros de supraîncălzire sau purtătorul nu se simte bine.
  5. Durata de funcționare depinde de acumulator, temperatură și starea sistemului. Pregătește un acumulator de rezervă pentru activări lungi.
03

După utilizare

  1. Oprește ventilatorul, deconectează acumulatorul și lasă mascota să se dezumfle natural, fără a o presa sau răsuci.
  2. Îndepărtează praful cu o lavetă moale, ușor umedă. Nu folosi clor, solvenți, detergenți abrazivi sau temperaturi ridicate.
  3. Lasă toate componentele să se usuce complet înainte de împachetare. Depozitarea umedă poate produce pete, mirosuri și deteriorarea materialului.
  4. Împăturește lejer și păstrează produsul în geanta de transport, într-un spațiu uscat, ventilat și ferit de soare direct.
  5. Păstrează acumulatorul separat de mascotă și respectă instrucțiunile specifice tipului său. Încărcătoarele pentru acumulator standard și litiu-ion nu sunt interschimbabile.

Manual 02

Mascote clasice și personalizate

Respectă eticheta modelului. Spălarea la mașină este permisă numai pentru componentele indicate expres ca lavabile.

Demontează componentele detașabile. Capul, încălțămintea, accesoriile și elementele rigide se curăță separat.

Curăță local mai întâi. Testează soluția într-o zonă ascunsă și evită udarea excesivă a spumei sau a structurii interioare.

Uscare completă, naturală. Nu folosi uscător fierbinte și nu depozita componentele cât timp sunt umede.

Transportă fără presiune. Nu așeza greutăți peste cap, urechi, coadă sau elementele de expresie.

Manual 03

Acumulatori, încărcătoare și ventilator

Componentele electrice trebuie păstrate uscate și folosite numai în combinații compatibile.

Încărcare

Încarcă pe o suprafață stabilă, neinflamabilă și ventilată. Oprește încărcarea dacă apar deformări, miros, căldură excesivă sau deteriorări.

Compatibilitate

Nu schimba încărcătorul, tensiunea, conectorul sau tipul acumulatorului fără confirmarea noastră.

Depozitare

Deconectează acumulatorul, protejează contactele și păstrează-l într-un loc uscat, răcoros și ferit de copii.

Reciclare

Nu arunca acumulatorii la gunoiul menajer. Predă-i unui punct autorizat de colectare.

Vezi acumulatorii și încărcătoarele disponibile separat →

Checklist

Înainte să închizi geanta

Condiții clare

Garanție comercială de 12 luni

Garantul este AMAZING GIFTS SRL, cu sediul la Bd. Nicolae Iorga nr. 39, Iași, jud. Iași. Garanția comercială se aplică produselor noi vândute de Mascotino și începe la data livrării.

Ce acoperă

Defecte de fabricație ale materialelor, cusăturilor și componentelor livrate, apărute în utilizare normală și cu respectarea instrucțiunilor. În funcție de situație, produsul este reparat sau înlocuit fără costuri, în condițiile legii și ale certificatului de garanție.

Ce nu acoperă

Uzura normală, murdărirea, tăieturile, perforarea, arderea, contactul cu apa al componentelor electrice, accidentele, folosirea necorespunzătoare, depozitarea umedă, accesorii incompatibile sau intervenții neautorizate. Aceste excluderi nu se aplică unei neconformități existente la livrare.

Cum soliciți garanția

Oprește utilizarea și trimite la office@amazinggifts.ro numărul comenzii sau factura, SKU-ul, data constatării, o descriere și fotografii ori un scurt video. Ne poți contacta și la 0727 277 732.

Termene și drepturi

Pentru consumatori, remedierea se face în termenul legal, stabilit în scris în funcție de natura și complexitatea cazului. Perioada garanției comerciale se prelungește cu timpul de nefuncționare; pentru produsul înlocuit începe o nouă perioadă, conform legii aplicabile.

Nu amâna o problemă mică

Reparăm, curățăm și pregătim mascota pentru următoarea apariție.

Solicită evaluare și service